Limpieza de ATM y Chequeo de Operatividad
Vigo Servicios Empresariales garantiza la operatividad ininterrumpida y la excelencia higiénica de su red de Cajeros Automáticos (ATM). Nuestro servicio integral de Limpieza Técnica y Chequeo de Funcionamiento protege su inversión, asegura la confianza del usuario y minimiza las pérdidas por inactividad. Confíe en nuestros protocolos especializados y nuestro equipo técnico certificado para mantener sus ATMs en condiciones óptimas.
Excelencia en la Gestión de Cajeros Automáticos
En la dinámica actual del sector bancario y financiero, el Cajero Automático (ATM) es un punto de contacto crítico y una extensión fundamental de sucursales. La percepción del cliente y la eficiencia operativa dependen directamente de la disponibilidad y las condiciones higiénicas de estos dispositivos. Vigo Servicios Empresariales ofrece soluciones de mantenimiento preventivo diseñadas para afrontar estos desafíos, enfocándose en dos pilares esenciales: la Limpieza Técnica Profesional y el Chequeo Riguroso de Operatividad.
Higiene y Protección de Componentes
Nuestro servicio de limpieza va más allá de la estética superficial. Implementamos un protocolo de desinfección exhaustiva y limpieza profunda que aborda tanto la salubridad del punto de contacto como la integridad de los componentes internos clave.
Salubridad del Punto de Contacto: Nos enfocamos en las superficies de alta interacción (teclados, pantallas táctiles, ranuras de tarjeta y dispensadores de efectivo) para asegurar la máxima higiene. Empleamos productos de limpieza y desinfectantes de amplio espectro, certificados y dieléctricos. Estos químicos están especialmente formulados para ser inocuos para la salud de los usuarios y, al mismo tiempo, seguros para la electrónica sensible del ATM, previniendo cortocircuitos o daños por corrosión.
Protección de Componentes Internos: La acumulación de polvo, suciedad y contaminantes ambientales es una causa frecuente de fallos en los lectores de tarjetas, impresoras de recibos y módulos dispensadores. Nuestra limpieza técnica especializada previene la degradación prematura de estos componentes, prolongando su vida útil y reduciendo la frecuencia de costosas reparaciones.
Este enfoque dual en la limpieza garantiza que su red de ATMs no solo cumpla con los más altos estándares de presentación y salud pública, sino que también experimente una disminución tangible en los incidentes operativos relacionados con la suciedad y la contaminación.
Chequeo de Operatividad
El tiempo fuera de servicio (downtime) de un ATM se traduce directamente en pérdidas de ingresos y una significativa fuga de usuarios hacia la competencia. Nuestro servicio incluye un Chequeo de Operatividad realizado en cada visita de mantenimiento, que actúa como una capa esencial de mantenimiento predictivo y preventivo.
Diagnóstico en Sitio (On-Site): Nuestros técnicos especializados, altamente capacitados en la infraestructura ATM, ejecutan una serie de pruebas funcionales críticas:
Verificación de la interacción con el usuario (pantalla, teclado y altavoces).
Prueba de las ranuras de dispensación, depósito y lector de tarjetas.
Evaluación del estado de los recibos y el funcionamiento de la impresora.
Inspección visual y funcional de la fuente de alimentación, ventilación y estado general de la carcasa.
Reporte Inmediato de Estado: Tras el chequeo, el especialista genera un informe conciso y en tiempo real indicando el estado del ATM: Operativo o Fuera de Servicio (F/S), detallando la causa potencial del fallo. Esta información es crucial para que su equipo de soporte técnico o de gestión de la red pueda iniciar una acción correctiva de manera inmediata, mitigando el impacto de la inactividad y optimizando los tiempos de respuesta.
La combinación estratégica de nuestra Limpieza de ATM y el Chequeo de Operatividad asegura una disponibilidad superior y un ambiente de uso seguro y confiable, reforzando la imagen de su institución ante sus clientes.
No comprometa la experiencia de sus clientes ni la eficiencia de su red. Contacte a Vigo Servicios Empresariales ahora mismo para solicitar una cotización personalizada y descubra cómo nuestros servicios de Limpieza y Chequeo de Operatividad de ATM pueden elevar la confiabilidad y el rendimiento de sus cajeros automáticos.